Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Defintities
  1. Prismatique (Priscilla van Oostende), gevestigd in Alphen aan den Rijn, kvk-nummer 91654173, wordt in deze algemene voorwaarden benoemd als fotograaf.
  2. De andere partij wordt in deze algemene voorwaarden benoemd als opdrachtgever.
  3. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan de fotograaf zich tegen betaling en kosten werkzaamheden voor de opdrachtgever verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2 - Algemene voorwaarden
  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van de fotograaf (Priscilla van Oostende), gevestigd in Alphen aan den Rijn, en haar opdrachtgevers.
  2. De fotograaf behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra ze op de website van de fotograaf zijn geplaatst. Opdrachtgevers worden geadviseerd om regelmatig de algemene voorwaarden te controleren op eventuele wijzigingen.
Artikel 3 - Offertes
  1. Indien in de offerte geen vervaldatum is gesteld, vervalt de offerte automatisch na 30 kalenderdagen.
  2. Bij het accepteren van de offerte, gaat de opdrachtgever automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden
  3. De fotograaf kan niet aan haar offerte worden gehouden, indien de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een deel daarvan, een vergissing of verschrijving bevat.
  4. Offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten
  5. Al het werk dat buiten de offerte wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en zodanig gefactureerd. De fotograaf stemt het meerwerk af met de opdrachtgever voorafgaand het werk wordt verricht.
Artikel 4 - Tarieven en betalingen
  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of als partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  2. Op de offerte staat de pakketprijs zoals overeengekomen, dan wel een uurtarief met geschat aantal uren vermeld. Eventueel overige bijkomende kosten zoals locatiehuur, reiskosten, inzet van extra personen en een album worden apart vermeld. Nabestellingen en meerwerk door wijzigingen in de standaard stijl van de fotograaf, worden apart gefactureerd.
  3. De fotograaf is gerechtigd een aanbetaling te verzoeken. Tenzij anders is afgesproken, wordt het overige deel van de betaling in 1x voldaan. Het volledige bedrag dient uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na uitvoering van de overeenkomst te zijn voldaan, tenzij door beide partijen anders is overeengekomen.
  4. Bij het bestellen van een fotoalbum, wordt pas tot ontwerp en bestelling overgegaan na volledige betaling van het factuurbedrag.
  5. Bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven, zijn gebaseerd op de op dat moment gehanteerde prijs. Fotograaf heeft het recht de vergoedingen jaarlijks aan te passen. Zij heeft ook het recht de vergoedingen enig moment, wanneer de omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Aangepaste tarieven worden zo snel mogelijk gedeeld met de opdrachtgever.
  6. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij de partijen hierover schriftelijk andere afspraken over hebben gemaakt, op de factuur een andere betaaltermijn is vermeld, of de shoot eerder plaatsvindt.
  7. Wanneer de opdrachtgever niet op tijd de factuur betaalt en ook niet na de betalingsherinnering, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
  8. Als de opdrachtgever niet de betaalafspraken nakomt, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
  9. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van de fotograaf direct opeisbaar.
Artikel 5 - Informatieverstrekking opdrachtgever
  1. De opdrachtgever zorgt dat alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is, op tijd beschikbaar is voor de fotograaf.
  2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de gegevens, ook als deze van derden afkomstig zijn. Fotograaf behandelt deze gegevens vertrouwelijk.
  3. De opdrachtgever vrijwaart de fotograaf voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan dit gestelde artikel.
  4. Stelt de opdrachtgever niet of niet op tijd de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voorvloeiende extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 6 - Uitvoering van de overeenkomst
  1. De fotograaf voert de opdracht naar beste inzichten en vermogen uit. De fotograaf is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat de opdrachtgever beoogde.
  2. De fotograaf heeft het recht om de werkzaamheden te laten verrichten door derden.
  3. Opdrachtgever dient de omstandigheden zo gunstig mogelijk te maken voor de fotograaf tijdens een shoot.
  4. Indien een bepaalde locatie voor de shoot is gewenst door de opdrachtgever, is deze verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de daarbij behorende kosten, tenzij anders is overeengekomen.
  5. Als de fotograaf tijdens de uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen, kan zij niet aansprakelijk worden gehouden door verminderde resultaten als gevolg hiervan.
  6. De fotograaf zal in aaneengesloten uren werken. Wanneer de opdrachtgever een pauze wenst, zal de fotograaf de voor zogeheten ‘wachttijd’ de helft van haar uurtarief per uur wachttijd rekenen. In deze wachttijd zal fotograaf geen foto’s maken.
  7. Indien het geval een opdracht uit 8 of meer aaneengesloten uren bestaat, of de opdracht op een tijdstip plaatsvindt dat er normaalgesproken een avondmaaltijd wordt genuttigd, maakt de opdrachtgever een pauze van tenminste 20 minuten mogelijk voor het nuttigen van deze avondmaaltijd.
Artikel 7 - Wijziging en annulering
  1. In het geval van onvoorziene omstandigheden, heeft de fotograaf de mogelijkheid een fotoshoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Fotograaf maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo, zo snel mogelijk kenbaar aan de opdrachtgever. Fotograaf zal indien nodig zorgdragen voor een vervangende fotograaf, in dezelfde stijl als fotograaf, of, wanneer mogelijk, zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen.
  2. Fotograaf heeft het recht zich in geval van onvoorziene omstandigheden door een derde te laten vervangen.
  3. Annulering door de opdrachtgever voor een shoot is enkel schriftelijk mogelijk. Fotograaf heeft tijd gereserveerd voor de geplande shoot. Wanneer er geen sprake is van geldige omstandigheden gelden dan ook de volgende regels met betrekking tot annulering van een shoot:
    1. Bij annulering tot 5 kalenderdagen voor de geplande shoot kan de shoot eenmalig kosteloos worden verzet, waarbij de datum wordt voorgesteld door de fotograaf; indien er geen nieuwe datum overeengekomen wordt of de shoot binnen 5 dagen voor aanvang wordt verzet, wordt 25% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht.
Artikel 8 - Overmacht
  1. In geval van overmacht is de fotograaf gerechtigd haar werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar de fotograaf redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, zoals het weer, ziekte, ongevallen of brand.
  2. Indien zich een situatie in het eerste lid van dit artikel omschreven zich voordoet, nadat de shoot heeft plaatsgevonden, maar de foto’s nog niet zijn aangeleverd, worden de verplichtingen van fotograaf tot opdracht opgeschort zolang zij niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien deze situatie langer dan 16 weken duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan toe geleverde werkzaamheden worden onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid schade
  1. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
  2. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdracht verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
  3. De fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever gedurende een shoot op locatie.
  4. De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd.
  5. De fotograaf is niet aansprakelijk door vertragingen die zijn veroorzaakt door derden.
  6. De fotograaf gaat uiterst zorgvuldig om met de foto’s, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de bestanden door situaties zoals een crash. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om de foto’s na overdracht te bewaren.
  7. De fotograaf is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto. In het geval van slechte weersverwachtingen, wordt de shoot verzet. Zie eerdere artikelen 7.1 en 8.1.
  8. De opdrachtgever blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een overeenkomst.
  9. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden tijdens een evenement of andere (publieke) gelegenheid.
  10. In geval door de opdrachtgever schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een shoot, is de opdrachtgever gehouden de taxatiewaarde te vergoeden.
  11. In het geval dat de fotograaf een schadevergoeding is verschuldigd aan de opdrachtgever voor directe schade, bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel door de fotograaf in rekening is gebracht.
  12. De opdracht vrijwaart de fotograaf tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde diensten en goederen.
Artikel 10 - Auteursrecht, licentie en publicatie
  1. De rechten op de door fotograaf aan opdrachtgever beschikking gestelde materialen en content berusten bij fotograaf. Het is voor de opdrachtgever nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming.
  2. De opdrachtgever komt een beperkt publicatierecht toe, inzake het vooraf overeengekomen, van foto’s na volledige betaling van het factuurbedrag. Foto’s mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan is afgesproken. Eventueel kunnen er afspraken worden gemaakt, mogelijk tegen extra betaling.
  3. Wanneer de foto’s voor een commercieel doeleinde gebruikt wensen te worden, dient de leverancier toestemming te verkrijgen van de fotograaf.
  4. De opdrachtgever is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het plaatsen van tekst over foto’s of het gebruik van Instagram-filters.
  5. De opdrachtgever dient, bij gebruik van de aangeleverde foto’s op social media, de naam van de fotograaf te vermelden en de fotograaf te taggen. Dit geldt tevens voor familieleden en andere derden die de foto’s op social media plaatsen.
  6. Elke handeling die in strijd is met de inhoud van lid 1 tot en met 5 van dit artikel, wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
  7. Bij inbreuk heeft de fotograaf recht op een vergoeding ter hoogte van tenminste door haar gebruikelijk gehanteerde prijzen voor een dergelijke vorm van gebruik. Zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
  8. Bij het aangaan van de overeenkomst, geeft opdrachtgever de fotograaf toestemming het materiaal te gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio en demonstratiemateriaal, tenzij hier voorafgaand aan de shoot uitdrukkelijk bezwaar tegen wordt gemaakt.
  9. Wanneer beeldopnamen worden gemaakt tijdens een shoot door de opdrachtgever, dient dit altijd kenbaar te worden gemaakt aan de fotograaf en is er toestemming nodig. Ook is het verboden om deze opnames voor andere doeleinden te gebruiken dan persoonlijk gebruik. Beeldmateriaal mag enkel worden gedeeld worden op social media, wanneer de fotograaf hierin wordt getagd. Wanneer andere deelnemers op dit beeldmateriaal staan, is er ook toestemming van deze personen nodig.
Artikel 11 - Levering
  1. De fotograaf zorgt ervoor dat de gewenste foto’s zo snel mogelijk worden aangeleverd. Hierbij dient de geschatte leveringstermijn die de partijen overeenkomen in acht te worden genomen. Aan deze schatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.
  2. De fotograaf maakt, bewerkt en selecteert de foto’s naar eigen inzicht. De geselecteerde foto’s worden bewerkt volgens de normale standaarden. De opdrachtgever verklaart bekend te zijn met de stijl van de fotograaf.
  3. Aanvullende wensen van de opdrachtgever leveren meerwerk op en zullen extra worden gefactureerd.
  4. De fotograaf levert geen ongeselecteerde en onbewerkte (RAW)beelden aan de opdrachtgever.
  5. Het opgegeven adres van de opdrachtgever voor fotoproducten geldt als verzendadres. De fotograaf is niet aansprakelijk voor fouten in het aanleveren van deze leveringsinformatie.
Artikel 12 - Fotoalbums
  1. Fotoproducten worden op maat gemaakt. Daarom is het niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij de fotograaf, te ruilen en/of te retourneren. De opdrachtgever stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van de bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
  2. Voor het maken van albums, worden er kosten voor het ontwerpen, drukken en verzenden in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
  3. Voor de fotoalbums zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing.
  4. De levertermijn van een album is afhankelijk van het gekozen materiaal en wordt op tijd met de opdrachtgever gedeeld.
  5. De opdrachtgever heeft recht op maximaal 2 feedbackrondes om wijzigingen in het ontwerp aan te brengen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 13 - Klachten
  1. De opdrachtgever is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of geleverde diensten binnen 7 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk kenbaar te maken aan de fotograaf.
  2. Afhankelijk van de aard van de klacht, wordt er met beide partijen gezocht naar een passelijke oplossing.
  3. Met het insturen van de klacht, verschuift en vervalt de betalingsverplichting niet.
  4. In het geval dat een geschil tussen beide partijen niet naar tevredenheid kan worden opgelost, stemmen beide partijen ermee in om zich te onderwerpen aan bemiddeling of arbitrage volgens de geldende wetgeving in Nederland.
Scroll naar boven